(Den uvildige guide til entreprenørens pligter, begrænsninger og de typiske bortforklaringer du skal kende)

Afleveringen er det tidspunkt, hvor entreprenøren står stærkest — og hvor du som boligejer står mest sårbart, hvis du ikke har en uvildig byggesagkyndig med.

Det er også her, entreprenører ofte forsøger at:

  • nedtone fejl
  • bortforklare mangler
  • undgå at skrive fejl i protokollen
  • skubbe ansvar over på dig
  • kalde fejl for “slitage” eller “normalt”

Men her er sandheden:

👉 Entreprenøren må ikke bare sige hvad som helst.
👉 De har klare pligter — og klare begrænsninger.

Her får du den komplette uvildige guide.

1. Entreprenøren må IKKE afvise fejl uden en teknisk begrundelse

Entreprenøren må ikke sige:

  • “Det er ikke en fejl.”
  • “Det er normalt.”
  • “Det er kosmetisk.”
  • “Det er ikke noget.”

… uden at give en faglig, teknisk og konkret begrundelse.

Hvis de ikke kan forklare det teknisk → så er det en fejl.

2. Entreprenøren må IKKE nægte at skrive en fejl i afleveringsprotokollen

Det her er vigtigt:

👉 Hvis du eller din byggesagkyndige påpeger en fejl, SKAL den skrives i afleveringsprotokollen.

Entreprenøren må ikke:

  • nægte
  • ignorere
  • afvise
  • udskyde
  • “glemme”

Hvis de nægter → så skriver du det i protokollen.
Og så er det registreret.

3. Entreprenøren må IKKE kalde fejl for “slitage”

Ved aflevering er huset nyt.

Derfor er det umuligt, at fejl skyldes:

  • slitage
  • brug
  • manglende vedligehold

Hvis entreprenøren siger det → det er en bortforklaring.

4. Entreprenøren må IKKE sige “det er normalt i et nybyggeri”

Den her hører vi konstant.

Men:

👉 “Normalt” er ikke det samme som korrekt.
👉 “Normalt” er ikke det samme som fagligt udført.
👉 “Normalt” er ikke det samme som godkendt efter reglerne.

Eksempler på ting entreprenører kalder “normale”, men som er fejl:

  • skrukke klinker
  • skæve gulve
  • utætte fuger
  • revner i vægge
  • døre der binder
  • fejl i ventilation

Alt det skal registreres.

5. Entreprenøren må IKKE sige “det retter sig selv”

Det gør det aldrig.

Hvis noget “retter sig selv”, er det fordi:

  • det er udført forkert
  • det er monteret forkert
  • det er fugtigt
  • det er skævt
  • det er ustabilt

Fejl retter sig ikke.
De bliver værre.

6. Entreprenøren må IKKE sige “det er ikke en mangel”

Entreprenøren må ikke selv definere, hvad der er en mangel.

Definitionen er:

👉 Alt der ikke lever op til aftalen, lovgivningen eller god byggeskik — er en mangel.

Det er ikke entreprenørens subjektive vurdering.

7. Entreprenøren må IKKE sige “det er jeres egen skyld”

Ved aflevering har du ikke haft mulighed for at ødelægge noget.

Derfor er det næsten altid en bortforklaring.

Eksempler:

  • ridser
  • skader
  • fugt
  • revner
  • fejl i installationer

Alt det er entreprenørens ansvar.

8. Entreprenøren må IKKE sige “det er ikke vores ansvar”

Entreprenøren er ansvarlig for:

  • alt arbejde
  • alle materialer
  • alle underentreprenører
  • alle leverancer
  • alle installationer

De kan ikke skubbe ansvaret over på:

  • maleren
  • mureren
  • elektrikeren
  • VVS’eren
  • leverandøren

Entreprenøren er hovedansvarlig.

9. Entreprenøren må IKKE sige “vi skriver det ikke på, men vi ordner det alligevel”

Det er en klassiker.

Men:

👉 Hvis det ikke står i afleveringsprotokollen, eksisterer det ikke juridisk.

Og så kan de senere sige:

  • “Det har vi aldrig aftalt.”
  • “Det var ikke en mangel.”
  • “Det er for sent nu.”

Alt skal skrives ned.

10. Entreprenøren må IKKE presse dig til at underskrive

Du må tage den tid, du har brug for.

Entreprenøren må ikke:

  • presse
  • stresse
  • skynde
  • true
  • manipulere

Du bestemmer tempoet.

11. Entreprenøren må IKKE afslutte afleveringen, før du er færdig

Afleveringen slutter først, når:

  • du er færdig
  • din byggesagkyndige er færdig
  • alle fejl er registreret
  • alt er dokumenteret

Entreprenøren kan ikke “lukke mødet”.

12. Entreprenøren må IKKE afvise fejl, som din byggesagkyndige påpeger

Hvis din byggesagkyndige siger, at noget er en fejl → så er det en faglig vurdering.

Entreprenøren kan være uenig, men de må ikke:

  • nægte at skrive det ned
  • ignorere det
  • afvise det uden dokumentation

Det skal i protokollen.

Konklusion

Entreprenøren har mange pligter — og mange begrænsninger.

De må IKKE:

  • afvise fejl uden teknisk begrundelse
  • nægte at skrive fejl i protokollen
  • kalde fejl for slitage
  • sige “det er normalt”
  • sige “det retter sig selv”
  • skubbe ansvar over på dig
  • presse dig til at underskrive
  • afslutte afleveringen før du er færdig

Derfor er en uvildig byggesagkyndig afgørende.

👉 Du får styr på juraen.
👉 Du får styr på dokumentationen.
👉 Du får styr på entreprenøren.